Вячеслав Гладков: «Мы перевели всё в электронный формат»

Вячеслав Гладков: «Мы перевели всё в электронный формат»
О переходе регионального здравоохранения на «цифровые рельсы» сегодня на пресс-конференции в ТАСС рассказал губернатор области Вячеслав Гладков. При этом он подчеркнул, что был создан новый ресурс — на базе МФЦ запустили единый call-центр. Это позволило каждому жителю области дозвониться. К слову, если в августе было до 500 звонков, то в конце сентября доходило до 5,5 тысяч в сутки. Контроль системы вызовов врача на дом губернатор взял на личный контроль. По каждой жалобе проводятся служебные расследования.
Также Вячеслав Гладков рассказал о запущенном проекте дистанционного закрытия больничных, когда человек может буквально по одному клику получить его. При этом губернатор отметил, что жители требуют ежесекундных изменений. Однако для того, чтобы перестроить эту систему, требуется время. Сейчас в регионе уже научились запускать процессы параллельно, что позволяет и в десятки раз сократить сроки реагирования на запросы населения.

#Прохоровскаяцентральнаярайоннаябольница